接到客户信息反馈后，20小时内给予客户答复，国内如需现场指导的，国内三日内到达现场。随货提供产品质量证明书，提供安装、调试等技术服务咨询。

本公司按照国标生产或是美标规范检测控制。服务说明：客户在使用过程中如有问题，可向本公司营销中心信息反馈时，阐明合同号、供货时间、执行标准、规格型号、材质、使用环境、故障情况以及相关的详细内容。

嘉兴鑫喆所有产品均采用优质工艺生产制造，保证生产工程中的稳定，保证操作，调试简单，力求设备经久耐用。全部产品都必须经过严格的稳定测试，保证产品长期有效的稳定运行。